プライバシーポリシー

1. 取得する情報

運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

• アカウント情報: ユーザーID、認証に必要な情報、Appleアカウント連携情報、メールアドレス等
• プロフィール情報: ニックネーム、国籍、年齢、性別、自己紹介、タグ、プロフィール画像等
• 投稿情報: 募集投稿、応募メッセージ、交換日記本文、コメント、写真、スタンプ、既読状態、削除申請に関する情報等
• 利用状況: ログイン、募集作成、応募、マッチング、日記投稿、サブスクリプション状態、アプリ内操作に関するイベント情報等
• 通知情報: プッシュ通知トークン、通知設定、通知送信に必要な情報等
• 端末・通信情報: 端末種別、OS情報、IPアドレス、アクセス日時、エラー情報等
• お問い合わせ情報: ユーザーから送信された問い合わせ内容、連絡先、対応履歴等

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの登録、本人確認、ログイン、アカウント管理のため
• プロフィール、募集、応募、マッチング、交換日記、コメント、写真、通知等の各機能を提供するため
• ユーザー同士が必要な範囲でプロフィール、募集内容、日記内容等を閲覧できるようにするため
• サブスクリプション状態を確認し、有料機能または無料機能の利用範囲を管理するため
• 不正利用、迷惑行為、規約違反、セキュリティ上の問題を検知、防止、対応するため
• 障害調査、保守、品質改善、機能改善、利用状況の分析のため
• 重要なお知らせ、通知、問い合わせ対応を行うため
• 法令または利用規約に基づく権利行使、義務履行のため

3. ユーザー間で表示される情報

本サービスでは、プロフィール、募集投稿、応募メッセージ、交換日記、コメント、写真など、ユーザーが投稿または登録した情報が、機能の性質に応じて他のユーザーに表示されます。交換日記の内容は、原則として交換日記の相手に表示されます。募集投稿は、掲示板を閲覧する他のユーザーに表示されます。

ユーザーは、第三者の個人情報、秘密情報、権利を侵害する情報、公開を望まない情報を投稿しないよう注意してください。

4. 翻訳機能について

本サービスの翻訳機能は、端末側の翻訳機能を利用して処理されます。翻訳対象の文章は、翻訳結果の表示に必要な範囲で端末上で処理されます。OSや端末の設定、言語データの状態により、翻訳機能の挙動が異なる場合があります。

5. 第三者提供

運営者は、法令に基づく場合、ユーザーの同意がある場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合、または不正利用や権利侵害への対応に必要な場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

ただし、本サービスの機能上、ユーザーが投稿または登録した情報は、掲示板の閲覧者、応募先、交換日記の相手など、サービス提供に必要な範囲で他のユーザーに表示されます。

6. 外部サービス・委託先

運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用することがあります。

• Amazon Web Services: 認証、データ保存、画像保存、API、配信、ログ管理、分析基盤のため
• Apple: Appleでサインイン、App Storeのサブスクリプション管理、プッシュ通知、端末側翻訳機能のため

これらの事業者には、サービス提供に必要な範囲で情報が送信または保存される場合があります。

7. 分析データの取扱い

運営者は、日毎のユーザー数、DAU、QAU、MAU、募集投稿数、マッチング数、日記投稿数、サブスクリプション加入者数、リテンション率、プロフィール分布などを分析するため、利用状況に関するイベント情報を集計します。分析結果は、個人を特定しない統計情報としてサービス改善、運営判断、品質向上に利用します。

8. 保存期間

運営者は、利用目的の達成に必要な期間、ユーザー情報を保存します。アカウント削除、交換日記削除、投稿削除等が行われた場合、運営上または法令上必要な保存期間を除き、対象情報を削除または利用停止します。バックアップ、ログ、監査記録については、システム保全や不正利用対策のため一定期間保存される場合があります。

9. 安全管理

運営者は、ユーザー情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防ぐため、アクセス制御、通信の暗号化、権限管理、ログ監視など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

10. 開示・訂正・削除等の請求

ユーザーは、法令に基づき、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求めることができます。請求を希望する場合は、アプリ内またはApp Storeに掲載されたサポート窓口からお問い合わせください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

11. 未成年の利用

未成年のユーザーが本サービスを利用する場合は、保護者など法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

12. ポリシーの変更

運営者は、法令の変更、サービス内容の変更、運営上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内表示または本ページ上で通知します。

13. お問い合わせ

本ポリシーまたはユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、アプリ内またはApp Storeに掲載されたサポート窓口からご連絡ください。